Η υπηρεσία μας
Η αγορά κινητήρων ντίζελ και σετ γεννητριών συχνά περιλαμβάνει περισσότερα από την επιλογή ενός προϊόντος. Οι απαιτήσεις ισχύος, οι συνθήκες εγκατάστασης, τα τοπικά πρότυπα και οι ρυθμίσεις μεταφοράς μπορούν όλα να επηρεάσουν την τελική διαμόρφωση του εξοπλισμού. Η υπηρεσία μας έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίζει τους πελάτες σε όλη τη διαδικασία προμήθειας, από την επιλογή εξοπλισμού έως τη λειτουργία μετά την παράδοση.
Βοήθεια επιλογής ισχύος
Η επιλογή του σωστού εξοπλισμού είναι ένα από τα πιο σημαντικά βήματα σε ένα έργο.
Πριν από την προσφορά, η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει
• Αξιολόγηση απαίτησης ισχύος
• Επιλογή ισχύος εκκίνησης και αναμονής
• Συστάσεις για το μέγεθος της γεννήτριας
• Ταίριασμα μοντέλου κινητήρα
• Επιβεβαίωση τάσης και συχνότητας
• Εκτίμηση περιβαλλοντικής κατάστασης
Οι τυπικές πληροφορίες που ζητάμε περιλαμβάνουν
• Τύπος εφαρμογής
• Απαιτούμενη ισχύς εξόδου
• Λειτουργικό υψόμετρο
• Θερμοκρασία περιβάλλοντος
• Τοπικά ηλεκτρολογικά πρότυπα
• Απαιτήσεις συνεχούς ή εφεδρικής λειτουργίας
Αυτό βοηθά στη μείωση του κινδύνου υπερμεγέθους ή μικρότερου μεγέθους του εξοπλισμού.
Προσαρμοσμένη υπηρεσία διαμόρφωσης
Διαφορετικά έργα απαιτούν συχνά διαφορετικές διαμορφώσεις γεννήτριας. Παρέχουμε επιλογές προσαρμογής όπως:
Προσαρμογή συνόλου γεννήτριας
• Ανοιχτός τύπος ή αθόρυβος τύπος
• Γεννήτριες-τοποθετημένες σε τρέιλερ
• Εκτεταμένα συστήματα δεξαμενής καυσίμου
• Διακόπτης αυτόματης μεταφοράς (ATS)
• Συστήματα συγχρονισμού
• Λειτουργίες απομακρυσμένης παρακολούθησης
• Σταθμοί ηλεκτροπαραγωγής με εμπορευματοκιβώτια
Ηλεκτρική Διαμόρφωση
• 50Hz ή 60Hz
• Μονοφασική-ή τριφασική-
• Διαφορετικές έξοδοι τάσης
• Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου
Προσαρμογή εμφάνισης
• Πινακίδες μάρκας πελατών
• Λογότυπα εταιρειών
• Χρώματα κουβούκλιο
• Προσαρμογή συσκευασίας
Διατίθενται έργα OEM και ιδιωτικής ετικέτας για διανομείς και μάρκες εξοπλισμού.
Υποστήριξη Τεχνικής Τεκμηρίωσης
Για να βοηθήσουμε τους πελάτες με την εγκατάσταση και τη λειτουργία, παρέχουμε τεχνική τεκμηρίωση σύμφωνα με τις απαιτήσεις του έργου. Τα διαθέσιμα έγγραφα μπορεί να περιλαμβάνουν:
Προδιαγραφές προϊόντος
Φύλλα τεχνικών δεδομένων
Εγχειρίδια χρήσης
Διαγράμματα καλωδίωσης
Οδηγίες συντήρησης
Λίστες ανταλλακτικών
Η τεκμηρίωση μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να ολοκληρώσουν την τοπική εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία πιο αποτελεσματικά.
Ενημερώσεις προόδου παραγωγής
Για παραγγελίες έργου και μαζικές αγορές, οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις κατά την παραγωγή. Η διαθέσιμη υποστήριξη περιλαμβάνει:
- Ενημερώσεις προγράμματος παραγωγής
- Φωτογραφίες συναρμολόγησης
- Φωτογραφίες δοκιμής προϊόντων
- Δοκιμαστικά βίντεο
- Φωτογραφίες συσκευασίας
- Φωτογραφίες φόρτωσης κοντέινερ
Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να παρακολουθούν την πρόοδο της παραγγελίας πριν από την αποστολή.
Εργοστασιακή δοκιμή πριν από την παράδοση
Τα σύνολα γεννητριών ελέγχονται πριν από την αποστολή για να επαληθευτεί η λειτουργική απόδοση. Οι διαδικασίες δοκιμής μπορεί να περιλαμβάνουν:
• Έναρξη επαλήθευσης απόδοσης
• Έλεγχος ευστάθειας τάσης
• Έλεγχος συχνότητας
• Επιθεώρηση συστήματος ελέγχου
• Επαλήθευση λειτουργίας προστασίας
• Δοκιμή φορτίου όταν απαιτείται
Μπορούν να παρασχεθούν αρχεία δοκιμών και βίντεο κατόπιν αιτήματος.
Υποστήριξη εξαγωγών και αποστολής
Βοηθάμε τους πελάτες με διεθνείς συμφωνίες αποστολής. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν:
• Συσκευασίες εξαγωγής
• Σχεδιασμός φόρτωσης εμπορευματοκιβωτίων
• Προετοιμασία παραστατικού αποστολής
• Εμπορικά τιμολόγια
• Λίστες συσκευασίας
• Υποστήριξη πιστοποιητικού όπου ισχύει
Για πελάτες με καθορισμένους μεταφορείς, μπορούμε να συντονίσουμε απευθείας τα χρονοδιαγράμματα φόρτωσης.
Προμήθεια ανταλλακτικών
Για την υποστήριξη-μακροπρόθεσμης λειτουργίας του εξοπλισμού, διατίθενται ανταλλακτικά για τα παρεχόμενα προϊόντα. Τα κοινά ανταλλακτικά περιλαμβάνουν:
- Φίλτρα
- Ζώνες
- Αντλίες νερού
- μπεκ
- Αισθητήρες
- Μονάδες ελέγχου
- Εξαρτήματα γεννήτριας
Τα ανταλλακτικά μπορούν να παρέχονται μαζί με παραγγελίες εξοπλισμού ή χωριστά όταν χρειάζεται.
Τεχνική υποστήριξη μετά την παράδοση
Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες μετά την άφιξη του εξοπλισμού. Η υποστήριξη περιλαμβάνει:
Οδηγίες εγκατάστασης
Βοήθεια εκκίνησης
Οδηγίες λειτουργίας
Καθοδήγηση ρουτίνας συντήρησης
Υποστήριξη αντιμετώπισης προβλημάτων
Τα περισσότερα τεχνικά ζητήματα μπορούν να αντιμετωπιστούν μέσω φωτογραφιών, βίντεο ή απομακρυσμένης επικοινωνίας.
Συνεργαζόμαστε με:
Διανομείς εξοπλισμού
Χονδρέμποροι γεννητριών
εργολάβοι EPC
Κατασκευαστικές εταιρείες
Εργολάβοι εξόρυξης
Προμηθευτές αγροτικών έργων
Προμηθευτές θαλάσσιου εξοπλισμού
Για-μακροπρόθεσμους συνεργάτες, μπορούμε να παρέχουμε πληροφορίες προϊόντων, τεχνική βοήθεια και υποστήριξη διαμόρφωσης βάσει έργου- σύμφωνα με συγκεκριμένες απαιτήσεις.